Отдел поддержки пользователей

DocDoc
— Людмила Коханова, Руководитель отдела пользователя
Отдел только начинает развиваться и уже показывает хорошие результаты и уверенную команду, на которую можно положиться. Мы регулярно проводим встречи-статусы для решения проблем, которые возникают в процессе работы.
Это может быть все что угодно от «мне нужен новый ноутбук» до «что делать с негативным пользователем». Мне очень важно слушать и слышать своих сотрудников, а не спускать
все решения вслепую.

У пользователей могут возникнуть вопросы, сомнения или проблемы при использовании сервиса — наша задача помочь им на любом этапе.